Quelle est la politique de retour de Loavies ?
La politique de retour de Loavies stipule que les retours ne sont possibles qu'avec l'accord préalable de Loavies. Les articles retournés ne doivent pas être endommagés ni portés.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article pour effectuer un retour, en respectant ces conditions.
Comment effectuer un retour avec Loavies ?
Pour effectuer un retour chez Loavies, commencez par vous connecter à votre compte. Une fois connecté, rendez-vous dans la section « Mes commandes » et choisissez les produits que vous souhaitez retourner.
En France, Loavies propose deux méthodes de retour : DPD et Mondial Relay, tandis qu'en Belgique, Bpost est disponible. Il est important de noter que le coût du retour s'élève à 4,99€.
Si vous le préférez, la procédure de retour peut également être initiée directement depuis le portail de retour de Loavies.
Une fois que vous avez terminé cette procédure, emballez vos articles avec soin, collez l'étiquette de retour sur votre colis de manière bien visible et assurez-vous de déposer le colis au point de collecte choisi dans les 3 jours suivants.
Quelles sont les différentes façons de se faire rembourser ?
Pour vous faire rembourser chez Loavies, une fois que vous avez retourné vos articles, ils seront soumis à une inspection après réception. Suite à cette vérification, si tout est conforme, le remboursement sera automatiquement effectué en utilisant le même moyen de paiement que vous aviez choisi lors de l'achat initial.
A propos de Loavies
Loavies est une marque de mode en ligne qui propose des vêtements, chaussures et accessoires tendances pour les femmes. Basée aux Pays-Bas, elle cible principalement les jeunes femmes à la recherche de styles à la pointe de la mode.
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