1 minutes Comment obtenir le remboursement d’un jeu Xbox ?
Pour obtenir un remboursement d'un jeu Xbox, il est nécessaire de faire la demande dans les 14 jours suivant la date d'achat. Toutefois, ce remboursement est applicable uniquement pour les jeux auxquels vous n'avez pas joué de manière significative. Pour procéder, connectez-vous à votre compte Microsoft et suivez les étapes pour demander le remboursement.
Bien que Microsoft comprenne que tous les jeux ne conviennent pas à chaque joueur ou peuvent présenter des problèmes, si la demande est jugée abusive, celle-ci peut être refusée. Il est donc conseillé d'utiliser ce service avec discernement.
Est-il possible de se faire rembourser le Xbox Game Pass ?
Il est en effet possible de se faire rembourser le Xbox Game Pass si la demande est effectuée dans les 30 jours suivant l'achat ou avant la première date de facturation récurrente.
Si vous faites la demande depuis votre console, voici la procédure à suivre :
- Appuyez sur la touche Xbox de votre manette.
- Sélectionnez "Profil et système", puis "Paramètres", ensuite "Compte" et enfin "Abonnement".
- Choisissez l’abonnement que vous souhaitez annuler. À l'issue de cette démarche, un message vous informera si vous êtes éligible ou non à un remboursement.
Si vous préférez faire votre demande via le web :
- Connectez-vous à votre compte Microsoft.
- Rendez-vous dans la section "Abonnements" et sélectionnez "Afficher tous les abonnements".
- Cliquez sur "Gérer" à côté de l'abonnement que vous souhaitez annuler.
- Enfin, choisissez soit "Annuler un abonnement" soit "Désactiver la facturation périodique" selon vos préférences.
N'oubliez pas de vérifier votre éligibilité au remboursement avant de procéder à ces étapes.
A propos de Xbox
Xbox est une marque de consoles de jeux vidéo créée par Microsoft. Elle englobe une série de consoles, un service en ligne nommé Xbox Live, et une gamme de jeux et d'accessoires.
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