2 minutes Est-il possible de se faire rembourser un jeu sur le Nintendo e-shop ?
Si le jeu a été téléchargé sur le Nintendo eShop, il n'est généralement pas possible d'obtenir un remboursement, même en cas d'achats accidentels ou si le jeu ne vous plaît pas. Le droit de rétractation n'est pas valable pour les jeux téléchargés. Nintendo fournit un contrôle parental et une description détaillée des jeux pour aider les utilisateurs à réfléchir avant d'acheter.
Cependant, si vous estimez avoir une raison exceptionnelle nécessitant un remboursement, il vous est conseillé de contacter le service client Nintendo directement pour discuter de votre situation particulière.
Comment se faire rembourser un jeu précommandé sur le nintendo e-shop ?
Pour se faire rembourser un jeu précommandé sur le Nintendo eShop, il faut suivre certaines étapes, en gardant à l'esprit que seuls les jeux précommandés sont éligibles aux remboursements et que le droit de remboursement ne peut être exercé qu'au plus tard 7 jours avant la date de sortie du jeu. Voici comment procéder :
Si vous annulez une précommande sur la Nintendo Switch :
- Ouvrez le Nintendo eShop et sélectionnez le profil qui a effectué la commande.
- Cliquez sur l'icône Utilisateur en haut à droite pour accéder à la section Informations sur le compte.
- Sélectionnez "Précommandes".
- Annulez la précommande en question.
Si vous annulez une précommande via Internet :
- Rendez-vous sur le site internet de Nintendo et connectez-vous.
- Sélectionnez "Menu de shopping".
- Sélectionnez "Précommandes".
- Sélectionnez "Annuler la précommande" pour le jeu que vous souhaitez annuler.
En suivant ces étapes, votre précommande sera annulée et vous serez éligible à un remboursement selon les conditions énoncées par Nintendo.
A propos de Nintendo
Nintendo est une entreprise multinationale japonaise fondée en 1889, largement reconnue pour ses contributions à l'industrie du jeu vidéo. Elle est la créatrice de certaines des franchises de jeux les plus populaires, telles que Mario, Zelda et Pokémon, et a développé des consoles de jeux innovantes telles que la NES, la Wii, et la Nintendo Switch.
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